Lány a vonalban

Egy kisvárosban nincsenek titkok. A legtöbb titkot Wooster lakosairól pedig a telefonközpontban dolgozó Vivian Dalton ismeri. Ő ezt intuíciónak hívja. Tinédzser lánya, Charlotte, pedig hallgatózásnak.

Vivian és munkatársnője a Bell cégnél dolgoznak, vonalakat és életeket kapcsolnak össze. Nem kellene belehallgatniuk a beszélgetésekbe, mégis megteszik, és véleményük is van a hallottakról - különösen Viviennek.

Aztán egy hideg decemberi estén Vivien kihallgatja a sznob Betty Miller és egy számára ismeretlen ember beszélgetését, és valami megdöbbentőt hall. Betty Miller ismerőse olyan információkkal rendelkezik, amelyek, ha igazak, alapjaiban rázzák meg Vivian életét, és nevetségessé teszik az egész város előtt.